Для избежание «накручивания» негативных отзывов конкурирующими организациями, c 05.05.2016 Ваши отзывы принимаются только на электронную почту sp39@bk.ru. В письме необходимо указать:
- ФИО и телефон;
- Марку автомобиля;
- Дату визита на сервис и адрес одного из трех наших СТО;
- Что именно ремонтировалось/какая услуга отказывалась;
- Непосредственно сам текст отзыва.
Явные грамматические и пунктуационные ошибки мешающие смыслу мы исправляем. Любые негативные отзывы возникшие по нашей вине, мы не публикуем, а исправляем свои ошибки.
Так же, Вы можете не писать, а просто позвонить в отдел контроля качества: +7 (909) 7760903
| Сергей, 05.05.2016 |
| Сегодня утром обнаружил, что крепление защиты картера полностью отвалилось. Дальнейшая эксплуатация в таком состоянии, сами понимаете, оказалась невозможной. В сервисе официального дилера мне ничем не смогли помочь, кроме завышеной цены. Пришлось решать проблему самостоятельно. Заскочил в СТО «Сервис Подвески» на Дадаева – не так давно кто-то из друзей нахваливал мне эту мастерскую. Конечно, я не рассчитывал на оперативное устранение неполадки и предполагал, что придется побегать по городу в поисках хорошего сварщика, тем не менее, буквально через двадцать минут я ехал на исправной машине по своим делам! Ребята все сделали максимально быстро и профессионально. Причем для подстраховки бесплатно проварили еще один кронштейн. Спасибо! |
| Виталий, 24.04.2016 |
| Ремонтировал машину в «Сервис Подвески» на Артиллерийской. Конечно, предварительно начитался отзывов в Сети. И хоть их было совсем немного, все же отправился именно туда. Что могу сказать: первое впечатление сложилось весьма положительное, внимательно выслушали, предложили провести диагностику. Сразу уточню, проблема в моем авто возникла нетипичная, так сразу определить, что именно вышло из строя, невозможно. Просто в процессе езды иногда появляется скрежет неизвестной природы. И по «закону подлости» как раз в автосервисе все работало четко и гладко. Тем не менее, попросил загнать автомобиль на подъемник. Осмотр показал износ колодок. Заодно решили проверить всю машину, и, бам! выявили течь масла. Здесь же предложили на выбор необходимые запчасти – от дешевых до самых дорогих. Все работы по замене колодок и устранению течи заняли не более тридцати минут. Доволен обслуживанием. |
| Андрей М., 21.04.2016 |
| Снова пришлось обратиться за помощью к мастерам «Сервис Подвески» и вновь обслуживание прошло на уровне. Ребята умеют не только чинить машины, но и успокаивать нервных клиентов, вроде меня :). Недавно менял фильтр салона совей Октавии в этой компании, после чего в работе авто возникли некоторые проблемы. Расстроившись, я написал негативный отзыв об автосервисе и раскритиковал работу мастеров. Администратор оперативно связался со мной и предложил подъехать. В назначенное время я явился в мастерскую, рассказал о возникшей проблеме, попутно еще раз выразил свое недовольство. Несмотря на это, мастера вникли в суть и выяснили, что проблема заключается не в неправильном монтаже фильтра, а в закупорке дренажных отверстий кузова. Устранили неполадки и порекомендовали мне беречь нервы )) |
| Илья Toyota, 17.04.2016 |
| За все время эксплуатации совей Toyota мне пришлось побывать в двух специализированных автосервисах. Больше всего уровень сервиса и качество обслуживания понравились в мастерской «Сервис подвески». Здесь работают настоящие специалисты, входящие в положение клиентов и не пытающиеся выудить из них как можно больше денег. Если можно что-то не менять, обязательно скажут об этом, чтобы предотвратить лишние растраты. В процессе консультации дают дельные и очень грамотные советы. Я уже и отвык от такого обращения, ведь в других мастерских на любой вопрос дают один ответ: «приобретайте у нас, мы все заменим». Все мастера вежливы, аккуратны и внимательны. Спасибо, очень доволен! |
| Фролова И.И., 10.04.2016 |
| Как правило, мы собираемся писать отзыв о работе компании, если что-то пошло не так. Но я решила отступить от этого правила и поделиться положительным опытом обслуживания. Прежде всего, хочу выразить благодарность всему коллективу на Дадаева и в отдельности Максиму: Спасибо за безупречную работу! Все сделано быстро, профессионально и качественно. Очень порадовала дружелюбная и внимательная атмосфера. Сразу чувствуется, что здесь тебя не пытаются развести на деньги, а наоборот, стараются подобрать наиболее оптимальный путь устранения возникшей неполадки. |
| Костин Андрей, 28.03.2016 |
| Обратился в «Сервис подвески» по рекомендации друзей, обслуживающийся здесь на постоянной основе. До недавнего времени все ремонтные и диагностические работы я старался проводить у официального дилера, хоть и гарантия уже прошла. Однако жульническое отношение отбили у меня охоту обращаться к ОД. Ну а что в «Подвеске»? В телефонном разговоре мастер пытается выяснить как можно больше информации, чтобы к моменту приезда клиента быть полностью готовым. В случае отсутствия нужной детали, привозят под заказ. Аккуратность, вежливость, оперативность, подбор оптимальных вариантов (как для себя) – вот основные характеристики работы мастеров «Подвески» по моему мнению. |
| Сергей, 11.03.2016 |
Не сразу смог найти СТО за Балтикой, поэтому немного опоздал, зато сразу по приезду отправился на подъемник. Коллектив работает весьма приятный – все вежливые, внимательные.
Мастера работают без суеты и нервов. Разрешили поприсутствовать во время ремонта. Пока его выполняли, я от скуки задавал различные вопросы – ребята отвечали, доходчиво объясняли очевидные для них вещи.. В общем, я не только машину починил, но и узнал много нового об принципах работы некоторых узлов:).
Цены в автосервисе вполне адекватные. Каждая операция предварительно согласовывается. В общем, мне все понравилось. |
| ВарВар, 27.02.2016 |
В моем лице эта сеть СТО получила благодарного и преданного клиента. Понравилось внимательное отношение персонала – любую проблему, возникшую в работе автомобиля, здесь рассматривают в индивидуальном порядке, проводят комплексную диагностику, детально объясняют все непонятные моменты, предварительно согласовывают план проводимых работ с целью предотвращения неждана.
Нравится, что услуги документируются и оформляются.
Также достоинством сети является отсутствие стремления навязать вам ненужные услуги и «снять» как можно больше денег.
На самом деле, здесь ориентированы на долгосрочное сотрудничество. Для постоянных клиентов предусмотрены скидки, только о них нужно не забывать спрашивать. |
| Маздочка, 06.02.2016 |
| О СТО «Сервис Подвески» я случайно узнала на одном из калининградских форумов. По нескольким прочтенным отзывам решила обратиться именно в эту компанию. Будуxb девушкой, я плохо разбираюсь в устройстве машин и всегда испытываю сложности в общении с персоналом автосервисов, поскольку не могу внятно объяснить суть проблемы. Здесь же мастера поняли меня с полуслова, доходчиво объяснили причину неполадки и предложили несколько вариантов ее устранения. Если честно, я была несколько удивлена столь вежливому и внимательному отношению к себе. Уже ремонтировала здесь электрику, ходовку, сделала ТО и так по мелочи постоянно заглядываю. Нравится то, что при возникновении неполадки мне не нужно носиться по городу в поисках нужной детали – запас запчастей есть в мастерской, кроме того, ребята могут по доступной цене заказать недостающие узлы с минимальным сроком доставки. Выражаю благодарность специалистам «Сервис Подвески» за качественный и надежный ремонт моего авто! |
| Клиент, 15.01.2016 |
| Езжу на Land Cruiser Prado 120, начал барахлить ГУР. Возникли посторонние шумы и какие-то непонятные звуки. Сам руль при этом крутился нормально. Испугался, думал, что серьезно «попал» и придется полностью менять. Но оказалось, что напрасно переживал. Ребята изагнали автомобиль на подъемник, и все проверили. Ничего криминального они там не увидели – просто в систему попал воздух. Все доходчиво объяснили и дали ряд рекомендаций, направленных на продление жизни ГУР. Спасибо грамотным специалистам за помощь. Ничего не заплатил. |
| Sprinter, 05.05.2016 |
| Каждый день проезжаю по городу много километров на своем Mercedes-Benz Sprinter. И вот недавно в пути неожиданно и громко что-то начало бить по днищу авто. Заглянув под машину, я увидел провисший кардан, и понял, что уже никуда не поеду. В бардачке нашел визитку «Сервис Подвески», позвонил, уточнил, берутся ли они за ремонт карданов. Сотрудник выслушал меня, уточнил некоторые моменты и сказал, что отправит за мной эвакуатор. Через 30 минут я уже сидел в мастерской и слушал «диагноз». Оказалось, вышел из строя подвесной подшипник. Все неполадки быстро, заменили вышедшие из строя детали, кардан посоветовали оставить – он еще живой. В общем, спасибо. |
| Нечепуренко Сергей, 09.12.2015 |
| Зимой на одном из перекрестков мой Nissan Almera заглох и напрочь отказался заводиться. В интернете нашел «Сервис Подвески», куда постоянно обращался за услугами шиномонтажа. Позвонил, они сразу же отправили за мной эвакуатор. В мастерской машину загнали на подъемник, где и выявили разрыв ремня ГРМ. Здесь же выбрали подходящий ремень и обсудили возможность выполнения некоторых процедур. Свою машину в полностью исправном виде я смог забрать уже в конце дня. С того момента постоянно обращаюсь к мастерам «Сервиса подвески». Доступная стоимость услуг позволяют мне рекомендовать этот сервис своим друзьям. |
| Игорь, 09.11.2015 |
| Три года эксплуатации новенькой Skoda Fabia прошли без проблем, а после началось… Первой «забарахлила» коробка передач – скорости выключались сами по себе. Принялся искать нормальных специалистов в Калининграде, выполняющих ремонт КПП по доступным, а не дилерским ценам. Друг рекомендовал СТО. Мастера действительно оказались отличными: быстро провели диагностику и выявили выход из строя пружин фиксаторов. По вполне приемлемой цене я смог здесь же приобрести все детали. Работы провели в озвученный срок. До сих пор катаюсь без каких-либо проблем и нареканий. Благодарствую! |
